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小さなホテル セラヴィ  露天風呂客室の宿のよくあるお問合せ一覧

宿番号:310245

【クチコミ5.0】地元野菜の美食料理と貸切露天風呂が自慢の宿

ハイクラス

関越自動車道花園ICより国道140号線秩父方面へ向かい約30分。秩父鉄道野上駅下車徒歩20分。送迎有り。

小さなホテル セラヴィ  露天風呂客室の宿のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 支払い方法はどのようになっていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:46

    お支払いは、事前カード決済のみとなっております。

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  • 宿泊可能人数は一部屋2名までですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:36

    3名以上もお泊りいただけます。 3名様以上ご宿泊可能なお部屋はEroom・Laroomの2部屋でございます。 2階EroomはリビングにEXベッドを追加して3名様まで、 1階Laroomはご夕食時にお布団を敷かせ...

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  • 営業日はいつですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:29

    当ホテルは、変則的になる場合もございますが、基本の営業日は木曜日〜日曜日(月曜日チェックアウト)になっております。

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  • ■キャンセル料金について■

    カテゴリ : その他更新 : 2017/5/8 12:03

    3部屋以上のご予約のキャンセルについては通常のキャンセル規定と異なり8日前からキャンセル料がかかります。

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  • アレルギーの対応について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/5 14:05

    食べ物にアレルギーをお持ちのお客様は、お電話、メール、予約時の備考欄などで ご宿泊日の前日までにご連絡下さい。当日の対応はできかねます。 また、重篤な場合やアレルギーの内容によっては、ご対応できないこ...

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  • 駅までの送迎はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/12/5 15:17

    最寄駅の秩父鉄道 野上駅への送迎がございます。 御予約の際「送迎希望」とお知らせください。 当日、野上駅のご到着時間が決まり次第 お電話 0494-66-3168 までご連絡いただければ お時間に合わせて...

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  • C’est la vieってどういう意味…?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 15:11

    「セラヴィってどんな意味?」とよくご質問を受けます。 例えば・・・ 失恋した女性がセーヌ川を見ながら涙を浮かべていると・・・ 彼女の寂しそうな背中に素敵な紳士が一言・・・ 「セラヴィ (C’est ...

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  • お部屋は何室ありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:09

    お部屋は全部で5室あります。 その内4室に客室露天風呂がついております。 露天風呂付き客室は以下の4室です。 Croom・Sroom・Troom・Laroom

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  • 和室のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/30 16:59

    1階に和室のお部屋(La room)をご用意しております。 同1階に玄関、フロント、レストランがございます。 露天風呂付客室になりますので、階段を利用しないでお過ごしいただけます。 和室ですが、畳ベッドをご...

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  • 客室内のアメニティグッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:10

    女性用スキンケアセット (メイク落としオイル、洗顔フォーム、化粧水、乳液) 男性用スキンケアセット (クレンジングフォーム、オールインワンジェル、ヘアトニック、ヘアリキットワックス) 美肌マスク、シャ...

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  • 客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:14

    ●浴衣・作務衣 ●たびソックス ●フェイスタオル ●プラズマクラスター空気清浄機 ●空調冷暖房(全館)温度は各部屋で調整していただけます ●ポット ●冷蔵庫(水素水・お茶・ビール・ジュース) ●コーヒ...

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:15

    通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午後12時となっております。 プランに記載がある場合、そちらが優先されます。 ご希望の場合、 アーリーチェックイン  レイトアウト     30分¥1000 ...

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  • 館内は専用スリッパでおくつろぎいただくスタイルです

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/30 17:21

    通常の大きなホテルは、土足で入室のイメージがあるかもしれませんが セラヴィは玄関で館内專用スリッパに履き替えていただいております。 さらに、お部屋によって部屋專用スリッパをご用意しております。

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  • お部屋は禁煙ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:16

    館内・客室全て禁煙となっております。 玄関外での喫煙が可能ですので、ご利用ください。

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  • wifiは接続できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:17

    全室wifi接続可能です。

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  • 冷蔵庫は付いていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/7/5 14:18

    全室に冷蔵庫がございます。 ビール・水素水・お茶などが入っております。

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  • 新聞はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/5/30 17:29

    毎朝、お部屋の前に新聞をお届けいたします。 取り寄せ可能な銘柄をお尋ねしております。 (休刊日を除く)

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/6/10 15:24

    JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース・セゾン・デビットカード 等がご利用頂けます。 ※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。

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  • ペットと泊まることは出来ますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2012/9/15 14:51

    只今、ペットとご一緒のご宿泊はご遠慮いただいております。 申し訳ございませんがご了承ください。

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  • 貴重品の保管について教えてください

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/6/10 15:25

    客室内金庫がございますが、フロントでもお預かり致します。

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  • トイレは和式洋式?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2012/9/15 14:52

    館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

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  • お食事は和食ですか?洋食ですか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/8 22:14

    夕食、朝食ともに和食となります。 季節の会席料理は65種以上の大地の恵みを使ったお野菜中心の体に優しいメニューです。 また、お夕食の最後には打ち立ての十割蕎麦をご用意致します。 レストランの営業時...

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  • 夕食と朝食の場所と時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/7/5 14:20

    夕食、朝食ともにレストランでのご用意となります 時間は夕食は18:00開始、朝食は8:00〜9:00となります。 ※プランにお食事場所の記載がある場合はそちらが優先されます。

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  • レストランは禁煙ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2012/9/15 16:39

    はい、レストランは禁煙となっております。

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  • ■◇ 追加料理について ◇■

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/12/5 15:19

    【追加料理のご案内】 1、ご夕食の会席料理の和牛料理を増量することが出来ます 1人前3600円(税込)   セラヴィの料理はお野菜中心のメニューです。   せっかくだから、もっとお肉も食べたいという方にお...

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  • 貸切露天風呂の利用法を教えて下さい。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/12/5 15:22

    貸切露天風呂は一回50分無料でご利用いただけます。 チェックイン時にお時間のご予約を承ります。 貸切でご利用いただけます。 2回目以降、一枠2000円でご利用いただけます。 ※毎年、凍結時期の1月2月はお...

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  • 家族風呂の利用方法を教えて下さい

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2012/9/15 16:16

    家族風呂は空いていれば何度でも無料でご利用いただけます。 空き状況はフロントにお問い合わせください。

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  • ホテルへのアクセス【マイカー編】

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2012/9/15 15:43

    関越花園ICを秩父長瀞方面に下り、140号線道路で約30分。 「セブンイレブン」が左手にある交差点を左に曲がり 踏切を越えて道なりにまっすぐ、最初の信号(高砂橋)を左に折れると 荒川を渡り右手に元気プラザ...

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  • ホテルへのアクセス【電車編】

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2012/9/15 15:44

    最寄駅は秩父鉄道の野上駅で、徒歩で約20分です。 ご予約時に備考欄にご記入いただければお迎えに参ります。 東京方面より:上野(JR高崎線)→熊谷(秩父鉄道)→野上駅

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