クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で落ち着いた空間

入り口から部屋まで全て落ち着いた雰囲気で、荷物に気づいてすぐにカウンターへ案内してくださったり丁寧でした。
部屋の中も清潔でまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです

街の中心部にあり、駐車場も地下平置きでたいへん便利です。
お部屋もコンパクトながら十分だと思います。
スタッフの方々はキチンとした対応をして頂けました。
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルスタッフの接客が素晴らしい

ドアマンからレセプションニスト、清掃スタッフに至るまで常ににこやかに対応してもらい癒され感大、旅の疲れも吹っ飛びました。
今回はエグゼクティブプランBを予約。エグゼクティブサロンの使用や駐車無料と云うのは優れもの。
朝食の品揃え・味も良く、じゃらんの割引を使用し夫婦２人で２万円台の宿泊料は驚きでした！
次回名古屋に来たら、こちらのホテルに決まりです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

定宿です

昔ながらのホテルって感じでとても従業員の方々の対応も行き届いていると感じます、この様なホテルが今後も続いていただける事を望んでおります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスが良かった。

お部屋は綺麗でした。アフタヌーンティーもバーもありお得な気分で滞在できました。朝食も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

G\W最終日に利用

何度も利用させて頂いております。
今回は比較的、狭いお部屋でしたが、清潔感も有り宜しかったです。
朝食の際、フレンチトーストが無かったのは寂しく感じれました。
手間が掛かるのは分かりますが、あの味が楽しみであったのですが、無いと落胆するとまではいきませんが、物足りなさを感じました。
ラウンジでは狭小空間で、キャパが低いのもどうにか対応願いたいです。
宜しくお願い申し上げます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅

ビュッフェ朝食の入店が9:30と遅かったのですが、各料理が補充されてて十分に満足できました。
チェックアウトが12:00でゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘の合格の御祝いにきました。

夢の様な素敵な接客と…お部屋でした。
スタッフの皆様…本当にありがとうございます！
娘も大変喜んでおりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

エグゼクティブでビップを味わえました

栄の街並みにドカンと高級ホテルがある印象でした！フロントにはズラリとビシッとしたスタッフの方が並び、笑顔がとても素敵でした。挨拶など徹底されていました！たまたまエグゼクティブルームしか空いてなかったので、そこに予約を入れましたが、エグゼクティブ利用の人しか入れないラウンジも子供は不可でしたが、部屋に持ち込むことも可能で、美味しいお酒や種類豊富なおつまみ、クッキーなどたくさんあり、子供たちとたくさんいただきました。
朝食は期待し過ぎていたこともありましたが、名古屋メシの手羽先やきしめんも食べることができて、どれも、とても美味しかったです。また利用したいです！ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

清掃

部屋に入るとお菓子のゴミがあり、浴室にはコンタクトレンズが落ちていて、トイレットペーパーは千切った状態になっていたので今回はとても残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

名古屋駅からは少し距離がありますが、名古屋中心地にあり近くにはコンビニや食事できるところが沢山あって便利。ホテル入口から高級感があり、フロント以外のスタッフも挨拶や対応が素晴らしく気持ちが良く名古屋では一番対応がいいと思います。部屋は古い感じですが、綺麗に清掃されて広々しててリラックスできます。また朝食は洋食か和食が選べて良かったですし、もちろん味は満足できる美味しさでした。また機会があれば宿泊したいですね。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

それぞれの生活スタイル

お部屋もとても綺麗で十分でした！
朝食がビュッフェか和食かで選べるのが良かったし嬉しかったです
我が家は夫婦二人なのと和食が良かったので
和食御膳を頂きました
それぞれの家族形態で合わせられるので良いと思いました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の東急！

栄にあるビジネスホテルです。
昔からありますが、客室とエレベーターの間にもセキュリティがあり、しっかりしたホテルです。
なだ万の朝食はおいしかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

名古屋栄地区の老舗シティホテル

名門、東急ホテルもさすがに施設は古さを感じさせるが、従業員の方の品のある案内は、流石良く教育されていると感じた。
朝食付きのプランだったが名古屋メシを取り入れた朝食は質量共に大満足だった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい

名古屋は色々なホテルに宿泊したけど　今までの中で1番料理が美味しいと思うホテルです。朝食も夕食も前菜からデザートまで美味しかった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

部屋に入ってすぐ、大きなシルバニアファミリーの人形とおままごとセットに5歳の子どもも大喜び。絵本、ブロックもあり、滞在中、ずっと遊んでいました。子どもは卵アレルギーがあるのですが、事前にヒアリングシートがあり、安心して過ごせました。朝食バイキングにはアレルギー表記はないですが、スタッフがどの料理に使われているかのリストを用意してくれていたので、特に困ることはありませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

クラブラウンジ

クラブラウンジが、狭いとは口コミで見ていましたが　　本当に席数が少なかったです。今まで行ったクラブラウンジで１番狭かったです。クラブラウンジが大好きで、今回も宿泊しましたが、担当者が、混んできましたので退席してくださいと言われて、はあー!となりました。二度と宿泊はしません。狭いクラブラウンジにしているホテルの責任はないのですか？

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いよいよ最終日

今回は4泊目です。　忙しかった数日でしたが　安心して泊まれる事が　何よりでした。　フロント近くのホテルスタッフの皆さんからも顔を認識していただいたようで　皆さんから挨拶をいただきました。　また　次の機会に宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

今日から二人

新生活へ送り届け　今日からは二人です。　外出中に部屋を変えていただき　荷物は運び込んでいただきました。　その間は　ちょっと車で遠出してきました。　名古屋の道も少し離れてきましたね。　ホテルへの数種類のルートが理解できました。
夜は栄まで歩いて　ショッピングと外食を楽しみました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

連泊2日目

ベッドですが　枕が2種類あり　どれでも好きに選べて　よく眠れました。　ただ　早い時間にはどこかに部屋の子供が飛び跳ねているようで　ドンドンしていたのですが　寝る時には静かでした。
部屋にもよるのでしょうが　窓の外はビルの谷間で見晴らしは期待できませんでした。
海外からの宿泊が多くなっていますが　東急ですから安心に過ごせます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

新生活の見送り

名古屋の拠点に　連泊初日です。　駐車場はナンバー読み取りで　一度カードを通すだけで　その後は最後の日まで　入りも出も自動判別でした。　ホテルへの高速のアプローチも　新たなルートがわかり　ショートカットができました。
地下駐車場は　大きいので遠くに止めると　遠くなるのですが　雨が降っても　宿泊中の荷物の出し入れが便利です。
長いドライブ後は　今日も恒例のグリンデルワルドでお茶休息です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客レベルが高いと思います。

出張で行く取引先に近く、よく利用させて頂いています。
このホテルは接客レベルが高く満足しています。価格も納得です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

名古屋東急ホテルにて卒業式を行うと言うことで、宿泊をさせていただきました。とても、居心地が良く、おもてなし感が伝わってきました。今後も名古屋に行く際は定期的に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

びっくり

今週誕生日であると伝えていなかったのに、部屋に入るとバースデーカードとバラの花、バルーンアートが飾ってあり、サプライズ。ホテルのお心遣いに感激しました。
スタッフも多く、気軽に話しかけられる雰囲気を出しています。
お部屋は広くて清潔、ベッドも眠りやすいものでした。
アメニティも充実しています。
駐車場も広く、地下なので雨に濡れる心配もありません。
次に泊まる時には、朝食も食べてみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日旅行

妻の誕生日と孫の入学のお祝いを兼ねて子供のいる名古屋に来ました。昔、愛知県に住んでたのですが栄にはあまり来たことがなかったので栄でラウンジ付きのホテルを探していたところクーポンもありこのホテルに泊まって見ることにしました。ラウンジの利用できる部屋だったのですが、セキュリティもよく、また接客も大変良くて、心地良いホテルでした。ラウンジでは妻とゆっくり過ごすことができました。また朝食は、和定食にしましたが量もちょうど良く美味しくいただきました。外が寒くてあまり観光ができなかったので今度また栄に行った時には、また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地は最高

ダイヤモンドホールに親を連れていくため宿泊。立地は栄も新栄も近いし文句なし、接客も素晴らしい、自分は食べてないけど朝食も美味しかったみたい！値段はそれ相応の値段だけど泊まる価値のあるホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良く利用します

名古屋に行ったときは、良く利用します。繁華街の中心の栄駅からも近く、車でも宿泊日の朝から翌日の3時まで、出入りが自由で駐車や料金の高い場所だけに重宝します。
コロナ期は、結構お得に利用できたのですが、さすがに通常に戻ってきていますが、サービス等ビジネスホテルとは全く違います。私にはチョト贅沢てすが、日常からの解放感を味合えるため止められません。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

少しガッカリでした……

幼児を連れての旅行。チェックインの際、幼児用補助便座の貸出をお願いしたらフロントの女性は補助便座の意味がわからず怪訝な顔。"当ホテルにはそのような用意はございません"と言われました。事前に調べた貸出項目にはちゃんと載っていたのに。
お部屋に入ると枕の下と浴室に長い髪が落ちていました。楽しみにしていた旅行だったのでとても残念でなりません。
チェックアウトの際男性スタッフの方から補助便座に関して謝罪があったのが唯一の救いでした。