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若松 箱根湯河原のよくあるお問合せ一覧

宿番号:365405

接客評価5.0★朝夕部屋食★14室の宿で自家源泉の温泉と美食を堪能

ハイクラス

湯河原温泉
JR湯河原駅よりタクシーで約5分。路線バス【不動滝・奥湯河原方面】乗車約10分「理想郷」下車徒歩約3分。

若松 箱根湯河原のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらん】3名様以上で利用★6000円クーポン★全プラン利用可
    【クーポン額】6,000円分
    【配布期間】2024年5月3日(金)00:00〜2024年8月31日(土)23:59
    【予約期間】2024年5月3日(金)00:00〜2024年8月31日(土)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • ■お支払方法について

    カテゴリ : その他更新 : 2023/1/17 11:52

    コロナ感染拡大防止の観点、働き方改革の一環により、 当館で滞在中に発生した追加のご精算につきましても カード決済および電子マネー精算のみとさせて頂いております。(現金支払不可) 但しカード決済、電子マ...

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  • 予約はいつまで出来るの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/28 15:14

    お食事付きプランのご予約は当日の10時までご予約を受け付けています。 お食事無しの素泊まりプランのご予約は当日12時までの受付となります。

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/27 12:01

    チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前10時となっております。

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  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/28 15:14

    客室および館内清掃、感染拡大防止による消毒作業などの理由により通常より早くのチェックインやご入館はお受けできません。 予めご了承ください。

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  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/27 11:59

    基本的にチェックアウトの時間の延長はお断りしております。 ただしお日にちによっては延長可能な場合がございますのでお問合せくださいませ。 その場合の延長料金は30分毎に3,000円(税別)となっております。 ...

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  • 禁煙室はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/27 11:53

    全客室・館内全て禁煙になっております。 喫煙われる場合は喫煙所を玄関出た左側に設けておりますのでそちらにてお願いしております。

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  • 客室にお風呂はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/29 14:47

    全客室にお風呂がございます。※温泉露天風呂付特別室「鉄斎」、温泉露天風呂付「広重」のみ温泉でございます、その他客室のお風呂は温泉ではございません。

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  • お部屋にトイレは付いてますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/27 11:24

    全客室ウォシュレット付きトイレになります。

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  • 露天風呂付客室はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/7/29 14:42

    露天風呂付の客室は2室ございます。(掲載写真は鉄斎) ※温泉露天風呂付特別室「鉄斎」 ※温泉露天風呂付和ベット「広重」

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  • 貴重品の保管について教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/27 11:54

    客室内金庫(無料)をご利用くださいませ。

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  • 早朝出発の清算方法は?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/27 10:37

    前日ご夕食後に宿泊料金のご精算をお願いします。夜間や早朝のお時間はご対応できかねますこと、ご了承くださいませ。

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  • お部屋食は何名まで対応可能?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/10/27 10:31

    4名様以上の場合は夕食、朝食共に別会場個室(広間もしくは別客室)にてご用意となる場合がございますのでご了承くださいませ。 他のお客様と同じ会場になることは無いのでご安心くださいませ。

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  • お食事の場所はどちらですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/7/29 15:15

    夕食・朝食共にお部屋にてご用意させて頂きます。 ただし4名以上のグループのお客様は別部屋に移動して頂いてのお食事となる場合がございますので ご了承くださいませ。

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  • どんなお酒の種類が揃っていますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/10/27 11:21

    和食に合うよう厳選されたお酒類を数多く取り揃えております。 日本酒、ワイン、梅酒、焼酎、ビール等、種類も豊富に取り揃えてございます。 また期間限定で地酒類もご用意しておりますので併せてお楽しみください...

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  • 食事内容は?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/10/27 11:12

    ご夕食は地元の旬の食材をふんだんに使った函館わか松でミシュラン一つ星を獲得した事もある成田料理長監修の懐石料理です。 フォトギャラリーにお写真(一例)も掲載しておりますので、よろしければご覧ください。...

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  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/2/25 11:01

    ※※食材アレルギーの対応について※※ 食物アレルギーの方で(単品の素材)については可能な範囲で 除去などを行っておりますが、出汁や加工したものに対しては ご希望に添えない場合もございます。 ご宿泊当日...

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  • お子様ランチはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/10/27 10:43

    ご予約時の幼児様のお食事付きプランに関しましてはお子様ランチをご用意しております。 小学生のお子様料理の内容は大人食とあまり変わらない内容となっております。 小学生のお客様でお子様ランチに変更されたい...

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  • 子連れでも宿泊できますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/7/29 15:12

    もちろんご宿泊して頂けます。ご家族にお勧めのプランもご用意しております。 ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選び頂けましたら幸いです。

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  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/7/29 18:19

    2才以下のお子様は添い寝可能です。

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  • 子ども料金の詳細を教えてください

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/10/27 10:51

    小学生のお子様(食事&布団あり)は大人代金の70%、未就学児(食事&布団あり)は大人代金の50%になります。 布団のみのお子様は4,400円(税別)、2歳以下のお子様添い寝の場合は施設使用料として2,000円(税別...

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  • 大浴場の利用時間を教えてください

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/10/27 11:01

    大浴場は、滞在中お好きなタイミングでご利用いただけます。(清掃時間9時30分より15時を除く)ご利用いただけます。もちろん、深夜、早朝でも入浴OKです。尚、ボディーソープとコンディショナー・シャンプーが備...

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  • 大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/10/27 10:57

    脱衣所にドライヤーを設置しております。綿棒やヘアブラシも設置しております。バスタオルやタオルのご用意もございますので、お持ち頂かなくても結構です。 また、客室にもドライヤーのご用意はございます。

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  • 浴場にサウナはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/7/29 18:18

    誠に申し訳ございませんがサウナはございません。

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  • 日帰り入浴はできますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/10/27 10:56

    誠に申し訳ございませんが、当館は割烹旅館でございまして料理を楽しんで頂くお客様に当館の温泉をごゆっくりお楽しみ頂けるよう、日帰りでのご入浴のみの利用は受け付けておりません。 日帰りでのご利用をご検討中...

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  • 送迎はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/10/27 10:31

    当館では送迎を行っておりませんので、公共交通機関または、お車にてご来館いただきますようお願いいたします。 湯河原駅からタクシー・バスで約10分。 ■バスの場合 湯河原駅バス2番乗り場【不動滝/奥湯...

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/10/27 10:36

    VISA,JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。 またPayPayにも対応しております。

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  • 車椅子でも利用できる設備はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/10/27 10:36

    誠に申し訳ございません。 当館は古くからある建物のため、設備を備えておりません。 ただ、出来るだけお手伝い等させていただきますので気兼ねなく申し付けくださいませ。 また、当館は5階部分まで客室がござ...

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/10/27 11:04

    申し訳ございません。ご用意しておりません。 湯河原駅周辺にあるコインランドリーをご利用くださいませ。

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