成田空港温泉　空の湯のよくあるお問合せ詳細

・チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
チェックインは19:00、チェックアウトは翌朝9:00となります。
なお、当店は11:00から営業しておりますので、チェックインのお時間まで無料で温泉や岩盤浴を無料でご利用いただけます。

・チェックアウトの延長はできますか
大変申し訳ございませんチェックアウトの延長は出来かねます。
チェックアウト9:00までとなります。

・チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
いいえ。セキュリティのため、お荷物のお預かりは出来かねます。予めご了承ください。

・素泊まりはできますか
はい。宿泊プランによっては素泊まりのプランもございます。

・宿泊プランの変更はできますか
はい。空き状況によって変更できます。なお、ネットからのご予約は、キャンセルしてから、再度ご予約をお願い致します。

・部屋の変更はできますか
部屋のタイプは一つのみ（カプセルホテル）となります。
貸切風呂での宿泊をご希望の場合、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。

・人数の変更はいつまでできますか
カプセルホテルは、一人一部屋となりますので、空き状況により当日も可能です。
貸切風呂での宿泊の場合、２日前までにご連絡ください。減員につきましてはキャンセル料が発生する場合がございます。

・キャンセル料はいつからかかりますか
キャンセル料について、予約サイトにより異なりますので、予約したサイトのキャンセルポリシーをご確認ください。
電話での申込キャンセルについてはキャンセル料金はございませんが、他のお客様にご利用いただけますよう、キャンセルのご連絡はお早めにお願いいたします。

・休館日はありますか
はい。メンテナンスのため年に数回休館いたします。休館日が確定しましたらホームページに掲載いたします。
年末年始も営業する予定でございます。

・未成年のみでの宿泊はできますか
いいえ。未成年の方のみでの宿泊はご遠慮いただいております。予めご了承ください。

・現在、宿泊施設は営業していますか。営業状況の詳細を教えてください
はい、金・土・祝前日のみ宿泊可能となっております。金曜を除く平日と日曜日の営業時間は11時〜22時となります。