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ゆとりろ洞爺湖のよくあるお問合せ一覧

宿番号:380118

無料で館内まるまる飲み放題!屋内ドッグラン&サウナ新設!

洞爺湖温泉
JR洞爺駅より道南バスにて約15分【無料送迎有!要予約】洞爺湖畔まで徒歩2分

ゆとりろ洞爺湖のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【7,8月限定】早めがお得!夏を満喫する1500円クーポン!
    【クーポン額】1,500円分
    【配布期間】2024年6月1日(土)00:00〜2024年6月30日(日)23:59
    【予約期間】2024年6月1日(土)00:00〜2024年6月30日(日)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 【宿泊】予約は何日前まで可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/30 10:32

    2食付プランは当日16:00まで、朝食付プラン・素泊まりプランは当日21:00までご予約可能です。 ※特典付きのプランの場合、特典内容により予約締め切り時間が変わります

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  • 【館内】オールインクルーシブの内容を教えてください

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/6/20 15:49

    ゆとりろ洞爺湖がオールインクルーシブとしてリニューアルいたしました! 下記のサービスが全て無料でご利用いただけます ●○・まるまるゆとりろ・○● オールファミリー・オールインクルーシブ ■ロビ...

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  • 【お食事】ベジタリアンメニューについて

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/6/19 13:54

    当館では、ベジタリアンメニューに対応しております。 詳細メニューは、「リロホテルズ&リゾーツ」の公式ホームページをご確認ください。 ※注意事項 ・ご希望の場合は、宿泊日の3日前までに施設までご連絡く...

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  • 【宿泊】チェックイン・アウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/6/19 13:55

    チェックインは15:00〜24:00となります。 ※夕食付のお客様は19:00まで ※当日22:00を過ぎる場合は電話にてご連絡ください。 チェックアウトは翌日10:00となります。

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  • 【館内】Wi-Fiは利用できますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/6/29 13:02

    全お部屋でWi-Fiをご利用いただけます。 パスワードにつきましては お部屋にございます、インフォメーションブックをご覧ください。

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  • 【アクセス】駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/6/20 15:50

    はい、無料にてご利用いただけます。 当館前の駐車場と脇の坂道を100mほど上ったところにそれぞれございます。 特殊車両などは近隣の有料駐車場をご案内する場合がございます。 詳細はお問い合わせください。

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  • 【アクセス】洞爺駅から送迎をお願いしたいです

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/8/30 10:51

    当ホテルでは団体様はもちろん、個人のお客様も洞爺駅から当館までの送迎を行っております。 JR洞爺駅から当館までの送迎に関しましては、 【前日までの予約が必須】となります。 ご予約TEL:0570-020-165...

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  • 【ペット】ペットと一緒に宿泊できますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2023/12/2 18:12

    全62室のうち20部屋、ワンちゃん同室利用可能なお部屋をご用意しております。 1室あたり20kg未満の小・中型犬3匹までご利用可能。 「ワンちゃん同室OK」と記載のある客室でご予約下さい。 大変恐れ入りますが...

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  • 【お食事】子供の食事について教えて下さい

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/8/30 11:01

    お子様のお食事は、小学生・幼児ともに大人とは異なるお子様御膳をご用意しております。 小学生のお子様で 大人同様のお食事をご希望の方は「大人」人数に加えてご予約下さい。

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  • 【周辺】近くにコンビニはありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2022/6/29 13:00

    当館の近くにはコンビニがございます。 「セブン-イレブン 洞爺湖温泉店」(徒歩1分)

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  • 【宿泊】キャンセル料はいくらですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/8/30 11:02

    ご宿泊日から起算して3日前から規定のお取消料を頂戴しております。 3〜2日前:ご予約金額の30%、前日:50% 当日:80% 無連絡:100% ※一部日程、予約人数(団体様)により例外あり。

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  • 【館内】売店の営業時間は何時ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/3/16 16:09

    ※現在、館内の売店は都合により一時クローズとさせていただいております。 再開時期については改めてお知らせいたします。 1階フロントフロアに売店がございます。 朝9時〜夜8時までの営業となります。 ...

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  • 【日帰り】日帰り温泉はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/29 13:30

    当館では日帰り入浴をご利用いただけます。 檜が香る大浴場、掛け流しの湯は贅沢な大自然の味、肩こりや疲労回復、つるつるお肌にも♪効能豊かな温泉です。 気軽に当館のお湯が楽しめる日帰り入浴をお勧め! ...

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  • 【お食事】素泊まりプランから朝食付きに変更したい

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/30 10:45

    前日(チェックイン日)の21時までにご連絡いただければ、承ります。 ※空状況により変更不可の可能性がございます。 目覚めの食から地味旬菜を活かした和朝食をご用意。 焼き魚に、地の旬菜を活かしたお惣菜を...

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  • 【館内】卓球はできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/6/20 15:48

    卓球は無料でご案内しております。 利用時間:15:00〜21:00

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  • 【お風呂】大浴場にタオルはありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/29 13:58

    大浴場にはご用意はございませんが、 お部屋に人数分のご用意をしております。 大浴場ご利用の際はお部屋からお持ちください。

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  • 【お部屋】お部屋にお風呂はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/29 13:43

    3タイプのお部屋(和洋室、和室ベッドツインルーム、和室※一部)のみございます。 その他のお部屋にご宿泊のお客様につきましては、 大浴場、露天風呂をご利用くださいませ。

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  • 【お風呂】貸切のお風呂はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/29 13:31

    大変申し訳ございません。 当館では貸切風呂のご用意はございません。

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  • 【お風呂】温泉は何時まで入浴できますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/29 13:27

    ■ご入浴時間 15:00〜24:00 / 翌朝 6:00〜9:00までとなります。 ※朝は男女入れ替えとなります。 ■日帰りご入浴 時間 / 15:00〜19:00(最終退館時間20:00) 料金 / 平日:大人500円 子供250円(3...

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  • 【お食事】夕食の時間は何時からですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/6/29 13:01

    ご夕食のお時間は18時〜となっております。 場合により、チェックイン時にお時間をお選びいただいております。

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  • 【お部屋】客室内のアメニティグッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/8/16 17:59

    当館はSDGsの観点からエコアメニティをフロントにご準備しております (歯ブラシ、カミソリ、コットン&綿棒、ヘアキャップ、ヘアブラシ、乳液、マスク保管袋) 裁縫セット、爪きり等はフロントにてお貸出しして...

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  • 【館内】飲み物の自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/5/23 14:38

    各階にソフトドリンク・アルコールの自動販売機を御用意しております。

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  • 【お風呂】温泉は天然温泉ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/5/23 14:37

    はい、洞爺湖温泉の源泉かけ流しでございます。 いくつかの源泉からの湯が合わさり宿へ供給されるため、日によって湯の趣きや色合いが異なる特徴も楽しめます。 化粧水と同じPH値の湯は、当館のオリジナル石鹸にも...

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  • 【アクセス】宿へ(マイカー編)最寄のICからは?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/1/27 14:37

    最寄りは【虻田洞爺湖IC】となります。 ICを洞爺湖方面へ下りていただき、国道230号線を進んでいただきますと右手に当館が見えてまいります。 ICより約10分でございます。 お気をつけてお越しくださいませ...

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  • 【お風呂】妊娠中でも入れる温泉ですか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/11/16 10:50

    過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、 今まで不都合があったという話は伺っておりません。  尚、泉質はナトリウム・カルシウム-塩化物温泉(中性低張性高温泉)です。 適度な入浴時間にてお体のご...

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  • 【宿泊前後】大きな荷物の事前配送は可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/11/16 10:52

    【ご宿泊前】ご宿泊の際に重たいお荷物などを当館へ事前にお送り頂くことが可能です。 お送りになる際はお荷物の伝票に〔ご宿泊日・ご予約の代表者の方のお名前〕をお忘れなくご記入下さいませ。 また発送する際...

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  • 【アクセス】洞爺駅〜洞爺湖温泉までのバス

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/6/20 15:54

    洞爺駅から洞爺湖温泉バス停へ向かうバスがございます。 乗車時間は約25分となっております。 時刻表に関しましては道南バスHPにてご確認ください。

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  • 【お子様】乳幼児の為の貸出し品はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/11/16 11:03

    乳幼児の方をお連れのお客様には 無料で電気ポット、バスタオルの貸し出しを行っております。 また赤ちゃんの温泉へのご入浴は、 ガーゼのタオル又は当館のフェイスタオルで徐々にお湯をタオルにかけるように ...

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